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2014/9/5
9月7日プレミアムライブ チケット払い戻しのお知らせ

アフィリア・サーガ
TSUTAYA on IDOL presents 12thシングルプレミアムライブ!
「マジカル☆エクスプレス☆ジャーニー」チケット払い戻しのお知らせ

2014年9月7日(日) (17:15 open/17:45 start) 渋谷CLUB QUATTRO公演につきまして、プレミアムライブ当選通知の発送に不手際が有り、告知通りに発送することができず、先行チケットの購入を行ったお客様に対し、後日ライブの当選連絡が届く形となってしまいました。
理由としましては、送付作業を行いました、TSUTAYA様との情報共有が不十分であったことが主な原因です。

つきましては、チケットを購入された皆様へ払い戻しのご案内をさせて頂きます。
下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
尚、払い戻しはプレミアムライブ当選通知がお手元に届いた方のみとさせて頂きます。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は該当のお客様に対し、大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことがないように改善をしていきますので、よろしくお願い申し上げます。

アフィリア・サーガ事務局

━━━━━━━━━━━━━━チケット払戻しのご案内━━━━━━━━━━━━━━
対象公演:アフィリア・サーガ
2014年9月7日(日) 17:15/17:45 渋谷CLUB QUATTRO
※払い戻しは当選通知がお手元に届いた方のみとさせて頂きます。ご了承ください。

■イープラスにてご購入頂いた方

●払戻し方法
今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。
また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。

【払戻期間】
〜2014/09/16(火) 必着
【払戻方法】
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。

◆必ずチケットをe+へご返送ください
 http://eplus.jp/refund2-b/

※返金時期は、払戻期間(9/16)より2〜3週間程度でのご返金となります。予めご了承ください。
※今回は振込手数料もご返金いたします。
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■セブン-イレブンおよびファミリーマートでまだ発券していない方■
払戻しをご希望のお客様は、上記「公演変更/延期 払戻方法確認チャート」にて返信内容をご確認のうえ、下記返信フォームよりご連絡ください。
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【返信期限】 :〜2014/09/16(火)まで

《 返信フォーム 》
・PC/スマホ
https://north2.eplus.jp/sys/main.jsp?uji.verbs=GLBW13_reply&uji.id=main&uji.bean=L.apl.web.JOALA30701Bean&outboundID=ndhWKqTuRz3TB2y3G1Hffw%3D%3D&oid=00045381

・携帯
https://north2.eplus.jp/m/msys/main.jsp?uji.id=main&uji.bean=L.apl.web.bean.JOALA30701Bean&uji.verb=SLBM09L01_gotolink&outboundID=ndhWKqTuRz3TB2y3G1Hffw%3D%3D&oid=00045381

※チケットを既に受け取られた方は、フォームからご連絡いただいても払戻しは承れません。必ず所定の方法でお手続きください。
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【払戻方法に関するお問合せ】
e+PCサイト<Q&A・お問合せ> http://eplus.jp/qa
→問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
→「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内
 ≫問合せページへ からお問合せください。

■チケットぴあにてご購入頂いた方
ご購入頂いた店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
詳細は下記URLページをご参照ください。
 http://t.pia.jp/guide/refund.html(PC・モバイル共通)

【払戻期間】
 2014年9月6日(土)から9月16日(火)まで ※各店舗営業時間内
※期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

【お問合せ先】
チケットぴあ 0570-02-9111(10:00〜18:00)

■ローソンチケットにてご購入頂いた方

ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。詳細は下記URLページをご参照ください。
 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【払戻期間】
2014年9月6日(土)から9月16日(火)23:59まで
※期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

【お問合せ先】
ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜20:00)


■ご注意
上記以外での払戻しはお受けできませんので予めご了承下さい。また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
■払戻しに関してご不明な点は受付期間内に下記までお問合せ下さい
ディスクガレージ:050-5533-0888(平日12:00-19:00)

お客様にはご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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